ภาพรวมการคุ้มครองข้อมูล
AI FINIKS ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่ส่งผ่านแบบฟอร์ม ข้อความแชต หรือข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เราจะใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ตอบกลับคำถาม และพัฒนาประสบการณ์ใช้งานของลูกค้า
ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวม
- ชื่อ เบอร์โทร LINE ID หรือช่องทางติดต่ออื่นที่คุณส่งมาเอง
- รายละเอียดเว็บไซต์ แคมเปญโฆษณา หรือบริการที่คุณต้องการสอบถาม
- ข้อมูลเชิงเทคนิคพื้นฐาน เช่น IP Address ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และพฤติกรรมการใช้งานหน้าเว็บ
- ข้อมูลจากเครื่องมือวัดผลและวิเคราะห์เว็บไซต์ที่ใช้เพื่อปรับปรุงบริการ
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- เพื่อติดต่อกลับ ให้คำแนะนำ และเสนอแพ็กเกจที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ
- เพื่อติดตั้ง ดูแล และซัพพอร์ตระบบหลบบอท AI หรือบริการที่เกี่ยวข้อง
- เพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพเว็บไซต์ ปรับ UX/UI และพัฒนาเนื้อหาให้ตอบโจทย์มากขึ้น
- เพื่อป้องกันสแปม การโจมตี หรือการใช้งานเว็บไซต์ในลักษณะที่ผิดปกติ
การเปิดเผยข้อมูล
โดยปกติเราไม่ขายหรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าให้บุคคลภายนอก เว้นแต่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ระบบวิเคราะห์ข้อมูล หรือกรณีที่ต้องปฏิบัติตามกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์อาจใช้คุกกี้หรือสคริปต์วัดผล เช่น เครื่องมือวิเคราะห์การเข้าชมและพิกเซลโฆษณา เพื่อช่วยวัดผลแคมเปญ ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน และทำให้การสื่อสารทางการตลาดมีประสิทธิภาพมากขึ้น คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อจำกัดคุกกี้ได้ตามต้องการ
การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล
เราจัดเก็บข้อมูลในระดับที่เหมาะสมกับการดำเนินธุรกิจ และใช้มาตรการด้านเทคนิคตามสมควรเพื่อป้องกันการเข้าถึง แก้ไข หรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดปลอดภัยได้ 100% ผู้ใช้งานควรหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลสำคัญเกินความจำเป็นผ่านช่องทางสาธารณะ
สิทธิของเจ้าของข้อมูล
คุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลที่คุณเคยส่งให้เราได้ หากข้อมูลดังกล่าวไม่ขัดต่อภาระผูกพันทางกฎหมายหรือข้อกำหนดที่จำเป็นต่อการให้บริการ